Valintavaihtoehtojen paradoksi

Tässä kirjoituksessa tutustutaan tilanteeseen, missä tuotteiden valintavaihtoehtojen kasvu lisää kuluttajan kokemaa ”tuskaa”. Hän kyllä voi ostaa juuri itselleen sopivan tuotteen, joka on aikaisempaa parempi, mutta silti hän voi olla pettynyt tilanteeseen. Hänestä voi jopa tuntua siltä, että ennen oli paremmin, kun oli huonommin.

Rantakelit ovat olleet tänä kesänä mitä parhaimpia. Dan Ariely, jonka tutkimuksista kirjoitin parisen viikkoa sitten (Päätöksenteon johdattelua hintojen avulla), kuvasi tähän liittyen seuraavanlaista tilannetta.

Jatka lukemista ”Valintavaihtoehtojen paradoksi”

Mainokset